1. При выборе банковской карты, следует учитывать, что магнитно-чиповые карты гораздо лучше защищены от подделок.
2. В случае утери, кражи, компроментации Карты и/или ПИН-кода, незамедлительно сообщить об этом в Банк по телефону (861) 274-95-86, 274-95-88, 274-92-56 в рабочие дни с 9-00 до 18-00 или по телефонам 8-800-333-95-00 (по России звонок бесплатный), (495) 795-25-00 (круглосуточно).
3. Не передавайте карту третьим лицам! Владелец карты – ответственен за все операции по ней.
4. При оплате на предприятиях сервиса и торговли с помощью карты, всегда держите карту в поле вашего зрения. Злоумышленники могут произвести одну и ту же операцию несколько раз. Вы распишетесь на одном из чеков, а на остальных мошенники распишутся за Вас, скопировав подпись.
5. НИКОМУ (даже сотрудникам банка) никогда не сообщайте свой ПИН – код и не храните его вместе с картой. При вводе ПИН – кода, убедитесь, что его никто не видит.
6. Регулярно проверяйте выписки по карте. Кроме того, рекомендуем воспользоваться услугой SMS-информирования (в случае любой операции с картой Вы получите SMS-сообщение на свой мобильный телефон).
7. Делая покупки в сети Интернет, убедитесь, что на Вашем компьютере установлена актуальная антивирусная система. Расплачивайтесь в сети Интернет только на широко известных и проверенных сайтах. Переходить на сайты лучше НЕ по ссылке, найденной в Интернете, а самостоятельно набирать адрес. Так вы обезопасите себя от сайтов-близнецов.
8. Не сообщайте номер Вашей карты по телефону, факсу или электронной почте незнакомым или малоизвестным компаниям, людям.
9. Старайтесь пользоваться банкоматами, расположенными в освещенных и охраняемых помещениях. Перед тем как вставить карту, осмотрите банкомат на предмет наличия на нем дополнительных накладных устройств, вызывающих подозрение.
10. Старайтесь использовать привычные банкоматы или те, что стоят в отделениях банка или крупных торговых центрах; старайтесь не пользоваться «подозрительными» или расположенными на улице банкоматами.
11. Не игнорируйте звонки из банка. Однако если вы сомневаетесь в правдивости звонка, сами перезвоните в банк, по указанным на карте телефонам, удостоверьтесь в том, что вам звонили именно из этой кредитной организации, и уточните причину обращения к вам.
Телефон для справок: (861) 274-95-88, факс 274-92-55 или по электронной почте. |
