8 800 555 25 18
ЗВОНОК ПО РОССИИ БЕСПЛАТНЫЙ
+7 861 2 777 888
ДЛЯ ЗВОНКОВ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ
Номер телефона*
ФИО*
Электронная почта*
Тема для обращения*
Текст обращения*

Благодарность в Новороссийске

29 Марта 2017 Васильева Екатерина Михайловна

Выражаю большую благодарность сотруднице дополнительного офиса "Новороссийский" Середа Элеоноре Игоревне. За добросовестный, профессиональный подход и оперативность при оформлении потребительского кредита. Желаю здоровья и успехов в работе

Перевод дс с карты сбербанка на банк кубань кредит

18 Марта 2017 Серенко Екатерина Игоревна

18.03.2017 г. перевела деньги с карты сбербанка на карту банка кубань кредит. Через 3 -5 мин получила сообщение, что деньги получены и ДОСТУПНЫ. Но при входе в приложение обнаружила, что денег нет и через час их тоже не было. Позвонила на номер тех поддержки кубань кредит и получила ответ, что смс информирование - это не факт получения ДС на счет. И срок перевода ДС узнавайте у сбербанка. ЗАЧЕМ ТОГДА МНЕ ВАШЕ СМС ИНФОРМИРОВАНИЕ? И ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ЭТУ БЕСПОЛЕЗНУЮ УСЛУГУ ОТКЛЮЧИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ КАК НИБУДЬ МОБИЛЬНО? и срок перевода ДС у сбербанка с карты на карту другого банка 5-10 мин. Так что проблема в вашем банке.

Наш ответ:

Уважаемая Екатерина Игоревна!
В ответ на Ваше обращение, оставленное на официальном сайте КБ «Кубань Кредит» ООО, сообщаем следующее. 
Согласно ст. 11 ФЗ РФ N 161-ФЗ от 27 июня 2011 года «О национальной платежной системе» перевод электронных денежных средств с использованием предоплаченной карты осуществляется в срок не более трех рабочих дней после принятия оператором электронных денежных средств распоряжения клиента, если более короткий срок не предусмотрен договором, заключенным оператором электронных денежных средств с клиентом, либо правилами платежной системы. 
Денежные средства по Вашему переводу поступили на карту 18.03.2017 г. в 11:04 и сразу же были доступны для снятия их в банкоматах или оплаты товаров по карте через POS-терминал, но на счет карты деньги поступили позже, поэтому в Интернет – банке на 18.03.2017 г. в 11:04 остаток с учетом поступления был отражен позже.
Благодарим за оставленный отзыв, надеемся, что наши комментарии были для Вас понятны!

Благодарность сотрудникам банка

16 Февраля 2017 Крупицкая Лилия Валентиновна

Выражаю большую благодарность сотруднице ростовского отделения банка "Кубань Кредит"-  операционный офис «Ростовский» - Полстянкиной Ларисе Анатольевне, за добросовестный, профессиональный подход и оперативность при оформлении потребительского кредита. Желаю всему коллективу банка крепкого здоровья, успехов!


Новости 1 - 3 из 63
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец